איך מבצעים הזמנה?
ראשית יש להכנס לקטלוג להתרשם מן המוצרים ולבחור את המוצר המתאים והרצוי עבורכם.
ניתן לסמן פריטים מועדפים בלחיצה על סמן לב בצידה של כל תמונה ולחזור אליהם בהמשך.
לאחר שבחרתם את המוצר הרצוי, יש לבחור כמות (ומאפיינים נוספים בהתאם לכל מוצר) וללחוץ על "הוסף לסל".
ואז תוכלו לבחור אם לעבור לביצוע תשלום או להמשיך בקניות באתר.
במידה וסיימתם, מלאו את פרטיכם ועברו למסך התשלום.עם השלמת העסקה תישלח אליך ההזמנה מפורטת וחשבונית עסקה למייל אותו הזנת בפרטים.
מדיניות פרטיות
בעת רכישה תצטרכו לספק פרטים אישיים כגון : שם מלא, טלפון, אימייל, כתובת פרטית ואמצעי תשלום.
כל המידע הנמסר באתר נשמר ומאובטח במאגר האתר, המידע לא ימסר לשום גורם שלישי ויהיה בו שימוש אך ורק לצורך ביצוע הרכישה והטיפול בה, כמו כן החברה רשאית לשלוח מסרים או דיוורים לכתובת האימייל או מספר הטלפון בעת ביצוע הרכישה אותם ניתן לבטל / להסיר בכל עת.
אחריות
התכשיטים שלנו עשויים ממגוון מתכות (כגון כסף סטרלינג 925 / זהב / ציפוי זהב ועוד) ובאיכותם הגבוהה ביותר לתכשיטים וכל פריט עומד במדדי האיכות הגבוהים ביותר כדי להבטיח שתוכלו להנות מהתכשיטים שנים רבות.
במידת הצורך נשמח לתת ולהעניק שרות לתכשיט בכל שלב ומכל הלב !
( אנו ניתן מענה ושרות תיקון גם במקרה שאינו במסגרת האחריות בתוספת עלות השרות )
זמני אספקה
את רוב ההזמנות נשלח עד 7 ימי עסקים מיום ההזמנה למעט הזמנות מיוחדות שיישלחו עד 14 ימי עסקים ממועד הרכישה.
זמן אספקה להזמנה מסיום ההכנה ומסירת חבילה למשלוח כאמור :
איסוף עצמי : ניצור קשר כאשר הפריט יהיה זמין ומוכן לאיסוף עצמי (קניון הסיטי , אשדוד )
לבירורים 08-8542760
משלוח (שליח) עד הבית : זמן אספקה בימי עסקים: 2-5 (לאחר מסירת חבילה למשלוח)
* חשוב לדעת , הזמן הנקוב נועד לכיסוי וגיבוי עמידה בזמנים , אנו פועלים ביעילות ע"מ להביא את הזמנתך מהר ככל האפשר , מוצר שנמצא במלאי למשל ייתכן ויצא למשלוח תוך יום עסקים אחד בלבד מרגע ביצוע ההזמנה ותגיע אליך בהתאם לזמן המצוין באופן התשלום בו תבחר.
ביצוע תשלום
לביצוע תשלום יש למלא בעמוד סל הקניות פרטים מלאים ונכונים, לאחר מכן לבחור באופציית התשלום המועדפת עליכם כגון: PAYPAL, תשלום באשראי, הזמנה טלפונית.
ואז ללחוץ על "בצע הזמנה", לאחר מכן תועברו לממשק המאובטח למתן תשלום.בסיום ביצוע ההזמנה, הרוכש יחוייב באופן מיידי בתשלום מלא של הזמנתו כולל המשלוח.
ניתן גם לבצע תשלום באמצעות העברה בנקאית בתיאום מראש בלבד בטלפון 0522992909
רכישה בטוחה ואפשרויות רכישה
אתר האינטרנט אדם וחוה – אומנות ותכשיטים הינו בעל ממשק תשלום מאובטח כך שאין כלל חשש לבצע רכישה אונליין, מכיוון ופרטי האשראי מועברים ישירות לחברת הסליקה ולא נשמרים במאגר.
בנוסף אנו מציעים את אפשרות הרכישה הבטוחה בעולם על ידי ממשק ה - PAYPAL המשתמש באמצעי ההגנה האינטרנטית המתקדמים בעולם ומשרת מליארדי אנשים ברחבי העולם לתשלום בטוח ומהיר במגוון עסקים וקניות באינטרנט.
לפניכם מידע על החזרות והחלפות פריטים שנקנו באתר.
לכל שאלה נוספת, נשמח לסייע באמצעות דוא"ל
Adamvehavajewellery@gmail.com או בטלפון 08-8542760 או whatsapp 052-2992909
ביטול הזמנה
ניתן לבטל את העסקה שביצעתם באתר בתוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה.
האחריות על ביטול העסקה מול חברת האשראי או מול חברת PAYPAL היא של מערכת אדם וחוה.
החזר מוצר והחזר כספי
במידה והתחרטתם על הקנייה על אף שהפריטים שקניתם הגיעו באופן תקין, הנכם זכאים לזיכוי מלא על הסכום אותו שילמתם למעט דמי המשלוח ודמי ביטול עסקה ע"פ חוק (גובה דמי הביטול יהיה 5% משווי העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. כלומר, בביטול עסקה בשווי של למעלה מ-2,000 ₪ לא ייגבו יותר מ-100 ₪ כדמי ביטול).
.
ניתנת אפשרות לביטול רכישת המוצרים בתוך 2 ימי עסקים מיום קבלתם ,
אך ורק כאשר הם ארוזים באריזתם המקורית ולא בוצע בהם שימוש.
יש להודיע בכתב או בהודעה למערכת אדם וחוה – אומנות ותכשיטים אודות הבקשה לביטול עם פירוט הסיבות לביטול תוך 2 ימי עסקים מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
לאחר בדיקת הבקשה ואישורה חובתך להחזיר את המוצר לכתובת אשר תינתן לך תוך 14 יום.
לאחר החזרת המוצרים ובדיקתם חשבונך יזוכה במחיר ששילמת לא כולל דמי משלוח ועמלות ביטול עסקה*
החזרה או החלפת פריטים שנקנו באתר:
תוכלו לקבל זיכוי כספי או להחליף כל פריט שרכשתם באתר למעט פריטים לפי הזמנה
כגון הזמנת תכשיט לפי מידה / אבן לבחירה / שמות וחריטה / מוצרי תינוקות באריזה חד"פ וכיוצ"ב עליהם לא ניתן לקבל זיכוי או החלפה כלל!
- זיכוי כספי תוך 2 ימי עסקים או החלפה בתוך 14 יום מהיום שהגיעו לידיכם.
עפ"י הזכות להגנת הצרכן, החזר כספי יינתן עד 2 ימי עסקים מרכישת המוצר (עסקת מזומן).
החזר כספי לכרטיס אשראי / פייפאל יינתן עד 14 ימי עסקים מזמן רכישת המוצר.
החזרת פריטים תתבצע באחת משתי האפשרויות הבאות:
- החזרה ישירה לחנות אדם וחוה (אשדוד)
- שליחת הפריט אל משרדי החברה / החנות (בתיאום מול שרות לקוחות)
שימו לב : החזרת מוצר היא באחריות הלקוח בלבד לרבות עלות המשלוח.
נשמח ליצור קשר
אנא מלא/י את הפרטים הבאים :
אדם וחוה - אומנות ותכשיטים
קניון סיטי (ת.מרכזית) , אשדוד 08-8542760
ניתן לפנות אלינו גם במייל : Adamvehavajewellery@gmail.com
מועדון לקוחות +AE נהנה מהנחות והטבות בלעדיות
הרשמה למועדון אינה כרוכה בתשלום , אנו ממליצים לך להרשם להנאתך (יש לזכור שם משתמש וססמא)
- צבירת נקודות (כולל מבצעים והנחות) מערך כל רכישה באתר (1 נקודה =1 ש"ח). צברת נקודות ?
מעולה ! הם ישמשו אותך בקנייה הבאה שלך לתשלום ( וכן... כולל מבצעים )
- הטבת יום הולדת הנחה חד פעמית ביום ההולדת שלך
- מבצעים שווים קופונים והטבות לאורך כל השנה – כאלו שיהיו רק בינינו 😊
להצטרפות הירשם/י או התחבר/י כאן :
